Intern Accountmanager (m/v)

Organisatie

Het ruim 25 jaar jonge bedrijf is producent van deeg- en pizzaproducten voor de nationale en internationale foodservice-markt. De producten worden zowel onder merk als onder PL geleverd. Ambitie en ondernemerschap staan hoog in het vaandel bij dit bedrijf dat als een hecht team opereert. De gedrevenheid om perfect te kunnen inspelen op de wensen en behoeften van hun klanten, de continue ontwikkeling en het zoeken naar nieuwe en innovatieve producten maakt hen dé specialist.
Productie, kantoren en magazijn zijn gevestigd in de regio Amsterdam.

Functieomschrijving

Je bent als Intern Accountmanager de spin in het spreekwoordelijke commerciële web. Je vergroot het commerciële resultaat van het bedrijf door de Sales Manager en de Accountmanagers in de meest ruime zin des woords te ondersteunen in het contact met bestaande en potentiële klanten en in het daarbij behorende administratieve en organisatorische proces.
Zo voer je telefonische acquisitie met nieuwe klanten, voer je verkennende verkoopgesprekken, zorgt voor vastlegging en bevestiging van afspraken t.b.v. het sales team, zorgt voor een correcte afhandeling en opvolging van offertes en overige informatiebehoefte (o.a. brondocumenten), verwerkt projecten in het CRM-systeem, ondersteunt bij de correcte administratieve vastlegging voor nieuwe klanten, bewaakt de opvolging van gedane toezeggingen, onderzoekt afzetgebieden, maakt concurrentieanalyse en route te market/customer op verzoek van het sales team en rapporteert hierover.
Je houdt dossiers van bestaande klanten bij en beantwoordt telefonische vragen van klanten, behandelt klachten en documenteert deze. Ook neem je het initiatief om klanten na te bellen.
Last but not least verleen je commerciële support bij het opstellen van sales en accountplannen, bij productontwikkelingsprojecten, bij proeverijen, meetings en eventuele rondleidingen bij bezoeken van potentiele klanten.
Je verzorgt trainingen op locatie, waarin klanten geïnformeerd worden hoe onze producten juist gebruikt worden en zorgt voor de organisatie van bovengenoemde klanttraining (onder meer afstemming met collega’s).

Functie-eisen

Je hebt een stevige stage gelopen of hebt enkele jaren ervaring opgedaan in een soortgelijke functie binnen de food, bij voorkeur in een B2B klantenomgeving.
Je hebt hierbij ook logistieke knowhow opgedaan.
Je bent leergierig, nieuwsgierig, ambitieus en hebt een commerciële inslag.
Je bent servicegericht, ontzorgt, signaleert knelpunten en zorgt voor oplossingen.
Je streeft naar optimale klanttevredenheid en bent niet bang om fouten te maken.
Je begrijpt als geen ander wat er in de food-wereld speelt en hebt een enorme affiniteit met food.
Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je communiceert kort en bondig en stelt de klant op de eerste plaats.
Je bent stressbestendig, houdt ten aller tijden het overzicht en treedt graag in contact met de klant.
Je beheerst naast Nederlands ook de Engelse taal in woord en geschrift.
Je hebt een positieve instelling en kijkt naar uitdagingen i.p.v. problemen.
Je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
Je bent analytisch, overtuigend en werkt secuur.

Arbeidsvoorwaarden

Voor de juiste Interne Accountmanager (m/v) is dit een uitgesproken kans om een actieve bijdrage te leveren aan de ambitieuze groeidoelstellingen van dit dynamische en internationaal georiënteerde bedrijf.

Naast zelfstandig werken in teamverband, verantwoordelijkheid en een veelzijdige functie in een motiverende omgeving biedt men een prima salaris. Ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn meer dan uitstekend. Zo heeft men o.a. een pensioenregeling, een collectieve ziektekostenregeling, gezamenlijke lunch, gezellige borrels en feestjes en volop ontspanningsmogelijkheden op kantoor waaronder een eigen gym.