QA Medewerker Food Specialist (m/v)

Organisatie

Dit bedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie van diepgevroren fingerfood en snack-producten. Het bestaat inmiddels ruim 20 jaar en heeft zich ontwikkeld tot een innovatieve trendsetter op gebied van convenience diepvriesproducten. Het bedrijf onderscheidt zich door de grote variëteit aan fingerfood producten die zij produceren voor en leveren aan de Foodretail, de Foodservice en Industrie.
Ook online worden hun producten inmiddels verkocht.
De productie vindt plaats in 4 moderne productiebedrijven, gevestigd in Duitsland en Frankrijk. Het hoofdkantoor bevind zich in Duitsland (Noordrijn-Westfalen).
Vanuit het kantoor in Breda (NL) ondersteunt men de Foodservice business met een klein maar gedreven team. Het kantoor is gevestigd in een markant historisch pand gelegen in het centrum van Breda, nabij het treinstation.

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt van de Foodservice-klanten v.w.b. alle QA- technische aspecten. Als QA Specialist food neem je de op- en aanmerkingen van de klant serieus en zorgt er voor dat deze binnen de gestelde termijn de juiste reactie en een adequate oplossing ontvangt. Intern weet je de op- en aanmerkingen van de klant goed, duidelijk en overtuigend te communiceren en eenieder te bewegen tijdig de juiste stappen te zetten. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de gestandaardiseerde productspecificaties in samenspraak met de klant.. Je monitort en beheert het kwaliteitsniveau door op een juiste wijze de claims te managen, analyses door te voeren en verbeteringsprojecten op te zetten en te managen. Jij bent verantwoordelijk voor het vertalen van klantenwensen op het gebied van QA aspecten verder de organisatie in. Je bent een volwassen aanspreekpunt voor onze belangrijkste accounts.

Functie-eisen

Je hebt een relevante HBO-studie succesvol afgerond of hebt op vergelijkbaar niveau werkervaring opgedaan.
Je hebt ervaring met Quality Management Systemen binnen de food, IFS/BRC certificering en het onderhouden van het IFS certificatie-proces.
Je bent bekend met de voedselwetgeving.
Je werkt gestructureerd en gedisciplineerd.
Je bent proactief, praktisch, pragmatisch en oplossingsgericht.
Je hebt ervaring in het afhandelen van complexe klachten.
Je bent een professional en servicegericht.
Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is zeker een pré.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring op gebied van QA binnen het foodsegment.
Je kunt goed in een klein team (3-4 personen) werken maar ook zelfstandig werken gaat je goed af.
Je bent in staat om rechtstreeks contact op te nemen met de klant en de relatie met de klant door jouw toedoen verder te verstevigen.
Je komt goed tot je recht binnen een sterk groeiende organisatie.
Reizen (eens per twee weken naar Duitsland) is voor jou geen probleem.

Arbeidsvoorwaarden

Voor de juiste kandidaat is dit een uitgesproken kans om binnen een inspirerend, ambitieus en snelgroeiende organisatie een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei. De primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zondermeer uitstekend.